환불·청약철회 안내
시행일 2026-09-03
본 상품은 결제 즉시 정복 도구 일체가 제공되는 완결형 디지털콘텐츠입니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 아래와 같이 청약철회 및 환불 기준을 안내드립니다.
1. 이용 시작 전 — 전액 환불
정복 도구(유료 문항 열람·해설지 열기·유료 자료의 인쇄·다운로드) 중 어느 것도 이용하기 전이라면, 기간 제한 없이 결제 금액 전액을 환불해 드립니다. 학부모 리포트 화면에서 원클릭으로 신청하실 수 있으며, 접수 후 3영업일 이내 환급(카드 결제는 승인취소)됩니다.
2. 이용 시작 후 — 청약철회 불가
아래 어느 하나라도 시작한 뒤에는 단순변심에 의한 청약철회가 불가합니다(전자상거래법 제17조 제2항 제5호). 무료 체험(기출 시험지·기출 해설·직감·지도)을 시용 상품으로 제공하고 있으며, 이 제한은 결제 전 화면과 동의 절차에서 미리 고지됩니다.
- 유료 문항 열람
- 해설지 열기
- 유료 자료(해설지·변형문제)의 인쇄
- 유료 자료의 다운로드
무료 체험 자료(기출 시험지·기출 해설·직감·지도)의 열람·인쇄·다운로드는 이용 시작에 해당하지 않습니다. 각 항목의 최초 이용 시각은 서버에 기록되며, 위 목록이 “이용 시작”의 전부입니다 (이 목록 밖의 행동은 시작으로 보지 않습니다).
3. 법정 예외 — 표시·광고와 다른 경우
제공된 콘텐츠가 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는, 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회를 하실 수 있습니다. 이 권리는 위 제2조와 무관하게 법으로 보장됩니다.
4. 신청 방법
- 제1조 해당 시: 학부모 리포트 화면 → 환불 신청(원클릭).
- 제2조·제3조 관련 문의: 대표전화 010-4450-1020 또는 이메일 cjnbessi002@gmail.com로 접수하시면 확인 후 안내드립니다.
- 환불은 결제 시 사용한 수단으로 진행되며, 카드사 정책에 따라 반영까지 수일이 걸릴 수 있습니다.
본 환불정책은 관련 법령, 결제 수단 제공사의 정책 및 본 약관에 따라 적용됩니다. 문의: 주식회사 하이페리얼테크놀로지스 · cjnbessi002@gmail.com